欧冠

快遞企業急調4萬快遞員備戰淘寶商城雙11

2020-01-16 21:21:13来源:励志吧0次阅读

快递企业急调4万快递员 备战淘宝商城双11

淘宝商城双11购狂欢节临近,为保障消费者及时收到商品,淘宝商城与9家一线快递企业达成协作,这些快递公司总共调集约4万快递员,备战淘宝商城双11同时淘宝商城要求所有参加双11活动商家必须在7天发货

每一年的淘宝双11不仅是对淘宝商城和商家的大考,也是对整个中国物流快递体系的大考去年淘宝商城双11大促,一天内产生的订单以千万计,快递企业纷纷爆仓今年提升消费体验成为淘宝商城双11的首要目标,物流快递速度是此次购狂欢节提升体验的重要指标

今年早在8月份,淘宝商城就开始与快递企业沟通,并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业已经达成协作,这些企业将全力保障双11大促的货物运送而这9家企业加起来几乎等于国内全部的快递运力

这9家快递公司已从9月份开始调配资源,确保淘宝商城双11货物能及时送达消费者手里据不完全统计,这些快递企业总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责双11大促的货物运输同时,在货物分拣中心设立超过300条双11货物运送绿色通道,并组建超过2000人的客服团队解决消费者货单服务问题

淘宝商城将与快递公司对商家备货情况、商品预处理情况做数据和信息上的互通和共享,同时也将将双11预计会产生的订单分布区域和订单预估数量提前分享给快递公司,让快递公司对一些薄弱的配送点提前做好相应的准备,以便在双11期间能够提供更加高效的分拣、提货和配送服务此外,淘宝商城要求所有参加双11活动的商家必须在7天以内将货物发出

部分快递公司备战淘宝商城双11一览:

圆通快递:

1、 总公司抽调人员组建了针对淘宝商城双11促销活动项目组,协调公司资源,力保促销活动;

2、 将预计订单量信息与对应分公司匹配,安排人员提前拜访促销商家,了解更详细一手信息,制定更详尽揽收方案;

3、 对预计件量统计分析,匹配到对应中心,并根据相应中心当前件量评估了促销期间增加的压力协调各中心调配充足的人手、车辆等资源,为促销活动做准备

韵达快递:

1、启用中转站实时监控系统;

2、操作场地紧缺的中转站紧急扩大作业场地;

3、点更换场地、购置车辆;

4、扩大客服中心规模,各大区及省市成立总部直管的客服部门;

5、江浙沪地区由原来每天一个中转频次,调整为二个中转频次,并在重要中转站实时接收点送至中转站的快件

中通快递:

1、 各商家的对接点目前已经和商家进行了沟通,了解了产品属性、包装特征及配送要求;

2、 安排专职客服人员和商家对接,及时处理异常件信息的沟通和反馈;

3、 临时组织一千名快递员充实到各地分拨中心的第一线;

4、主要干线上新购100多辆络班车,开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车,并在江苏、浙江与上海之间增开了多频次的线路班次再加上预备班车的运力,将随时根据各线路的运输需求,提供运力保障

申通快递:

1、 通成立临时双11工作小组,客服部门增加人员,以应对查询及投诉高峰;

2、 提货车辆准备,根据现场情况,增加车辆,每个仓库保证2、3台车,不停运转;

3、 仓库24小时运作,确保及时提走货物;增加分拨中心操作人员;

5、各大城市的点,提前增加班车,没有多余车辆的,提前进行租赁;

6、申通全国所有点周六、周日全部增加投递所有2线人员全部充实到一线;

7、 IT部门增加临时服务器,以应对数据高峰;并留有24小时值班人员;以应对突发事件

汇通快递:

1、  在点、分拨中心、总部客服增派专门人员

2、  增加30余条省级班车,并在各大一级分拨安排应急车辆,对出现的爆仓等问题进行快速的解决

3、总部客服中心专门成立活动跟踪小组,对所有本次活动涉及到的快件进行快速的跟踪,对出现的问题进行及时的协调处理

4、各站点针对本次活动开通一条绿色专线

关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容

特别提醒:本内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本赞同其观点其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容本站不承担此类作品侵权行为的直接及连带如若本有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕

儿童便秘怎么解决
宝宝突然不爱吃饭怎么办
台州妇科医院
分享到: